Herroepingsrecht

Als u een particuliere klant bent, heeft u het recht om binnen 14 dagen van uw contract af te zien. Voor goederen begint de herroepingstermijn van 14 dagen op de dag waarop u uw artikel(en) ontvangt. Voor diensten begint de herroepingstermijn van 14 dagen op de datum waarop uw dienstverleningsovereenkomst ingaat.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons binnen de herroepingstermijn op de hoogte te stellen via ons klantenserviceteam.

Zodra wij uw herroepingsverzoek hebben ontvangen, zullen wij uw verzoek bevestigen en uw terugbetaling verwerken.

Meer informatie vindt u in onze RS Algemene Voorwaarden van Verkoop en Levering voor Consumenten

Voeg bij uw retourzending een kopie van onze afleverbon bij.

U kunt hier een label met het juiste retouradres afdrukken.

Wat als ik de herroepingstermijn van 14 dagen mis

Als u de herroepingstermijn van 14 dagen mist, vervalt uw wettelijk recht om te annuleren op grond van het EU-herroepingsrecht.

Het is echter mogelijk dat u het product nog steeds kunt retourneren of de dienst kunt annuleren als dit is toegestaan volgens ons retourbeleid of andere toepasselijke consumentenrechten, zoals die met betrekking tot defecte, beschadigde of verkeerd weergegeven goederen.

Wij raden u aan zo snel mogelijk contact op te nemen met ons klantenserviceteam om de beschikbare opties te bespreken.